Briefing

Opinião

Como conhecer melhor o meu cliente?

Jorge Teixeira da Silva - Lead Service Designer, Growin Innovation

Como conhecer melhor o meu cliente?

Parece uma questão simples de responder, mas de facto será que as empresas conhecem os seus clientes? Uma das respostas mais comuns que recebo nas conversas com as empresas é que já integraram nos seus processos formas de conhecer o cliente: focus groups, estudos de mercado, questionários de satisfação de clientes... Mas será de facto este o modelo correto para conhecer o meu cliente?

Foresight

Nada pára a rádio. Nem mesmo a internet.

Paula Cordeiro, Investigadora

Nada pára a rádio. Nem mesmo a internet.

Não sei se deverei começar por fazer a habitual declaração de interesses, ou se o leitor já está familiarizado: sou da rádio, gosto da rádio, investigo rádio e faço outras coisas, também relacionadas com a rádio. Mas não faço parte do grupo dos que ficaram no passado carpindo mágoas por uma rádio mal amada, por vezes mal tratada, menos ainda perco tempo a achar que antigamente é que era bom.

Entrevistas

Há "comunicação genuína" no lado Veggie da Compal, diz o Rodrigo

Rodrigo Costa, Marketing Manager da Compal Portugal e Espanha

Há "comunicação genuína" no lado Veggie da Compal, diz o Rodrigo

Comunicar de "forma genuína" os sumos de vegetais é o que explica a associação de Compal Veggie a Rita Pereira, no Hyndia.tv. Uma aposta que não substitui a comunicação tradicional, mas que a complementa, dando novos pontos de contacto para a marca. É o que diz o Marketing Manager da Compal Portugal e Espanha, Rodrigo Costa.

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