Uma vantagem competitiva determinante
- 12 Outubro 2009
Num enquadramento competitivo cada vez mais intenso, a eficácia das estratégias empresariais depende muito da capacidade de comunicar de forma relevante e diferenciadora a atractividade das propostas de valor junto de clientes actuais, potenciais e dos restantes stakeholders.
As políticas de comunicação são, nesse sentido, uma variável decisiva no marketing mix de qualquer organização, contribuindo de forma determinante para a criação de valor, na medida em que reforçam os valores da marca, delimitam o território perceptivo junto dos mercados alvo e conduzem ao aumento das receitas.
O sector financeiro, devido à grande intensidade concorrencial a que está sujeito, continua a ser um dos maiores investidores do mercado publicitário, o que faz subir continuamente a fasquia da exigência da eficácia e da eficiência da estratégia de comunicação do Banco Espírito Santo. Sabemos que, para captarmos uma cada vez maior parcela da atenção dos consumidores, é fundamental promover uma cultura de inovação permanente e que apenas a inovação eficaz, relevante e distintiva, permite traduzir investimento publicitário em crescimento da actividade e em maior rentabilidade.
Exemplo de solidez, credibilidade e criação de valor no sector financeiro português, o BES é hoje, também, uma referência no marketing financeiro em Portugal. Um caminho percorrido ao longo de quase século e meio de actividade em que se procurou sempre compaginar a originalidade e a vanguarda com a confiança e a experiência. Chegámos aqui, passados 140 anos, porque quisemos e soubemos sempre comunicar de forma clara, transparente e relevante com os nossos clientes - o nosso maior activo.
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