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Buzz negativo leva Pingo Doce ao top das referências do Twitter |
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22-Out-2009 |
A marca Pingo Doce posicionou-se entre as 20 mais referenciadas no Twitter devido ao buzz negativo originado pela campanha, segundo os dados divulgados hoje pelo E-Life Tweetmeter.
O serviço da Seara.com, que monitoriza os média sociais, demonstra que o Pingo Doce ocupa a 16º posição das marcas com maior número de tweets somados no período entre 18 de Setembro e 14 de Outubro.
Jairson Vitorino, director de Tecnologia da E-life, refere que se não fossem as críticas à campanha, o Pingo Doce “provavelmente não estaria no top 20”. Com um total de 370 tweets, a marca superou a Vodafone, a MEO e a Optimus, que reuniam uma média individual de 300 tweets. Em comentário ao Briefing, Jairson Vitorino explica que marcas como a Optimus ou a MEO “não estão em fase de lançamento de grandes campanhas”, mas, ainda assim, "mantêm-se com um número elevado de tweets". Consequentemente, os “valores elevados” do Pingo Doce devem-se exclusivamente ao facto de este ter “lançado uma campanha polémica", se assim não fosse o número de tweets seria provavelmente proporcionalmente mais baixo. Por fim, refere que outro indicador é o facto de “não haver outros supermercados no top 20”.
A campanha do Pingo Doce, desenvolvida pela agência Duda, é também o case study apresentado na ELife-Tweetstory, que reúne uma síntese dos tweets considerados mais relevantes ao longo de um período de tempo específico e sobre uma determinada marca.
O E.Life Tweetmeter usou a Application Program Interface (API), um serviço de pesquisa personalizada do Twitter, para recolher qualquer tweet que mencionasse uma ou mais das 156 marcas analisadas. De um total 6960 utilizadores individuais e nacionais, foram reunidos 20531 tweets, que referenciam 156 marcas, agrupadas em 29 categorias.
Top 20 das marcas no Twitter:
1. Twitter
2.SIC
3.Sapo
4.Facebook
5.RTP
6.Google
7.Iphone
8.TVI
9.TMN
10.Youtube
11.Windows
12.TAP Portugal
13.Microsoft
14.Fnac
15.ZON
16.Pingo Doce
17. Meo
18. Optimus
19. Vodafone
20. Apple
Fonte: Briefing
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