O novo agregador do marketing  COMUNICAÇÃO The Economist: Recessão impulsiona indústria das RP
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The Economist: Recessão impulsiona indústria das RP |
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20-Jan-2010 |
De acordo com vários analistas, a recessão aumentou a procura dos serviços de Relações Públicas, levando a que este sector registasse crescimento nos dois últimos anos, enquanto outros sectores continuam a registar quebras.
De acordo com dados publicados no The Economist, da Veronis Suhler Stevenson (VSS) – empresa
norte-americana especializada na indústria da comunicação e dos media -, o investimento em Relações Públicas na
América cresceu mais de 4% em 2008 e cerca de 3% em 2009, atingindo os
3,7 mil milhões de dólares, mais de 2,5 mil milhões de euros. Enquanto
isso, no sector da publicidade, por exemplo, foi registada uma quebra de
3% em 2008 e de 8% no ano passado.
Segundo o mesmo artigo, o
crescimento do sector das RP é ainda maior se forem tidos em conta
investimentos em áreas como o marketing “word-of-mouth”, ou as relações
com bloggers e nas redes sociais – áreas muitas vezes trabalhadas pelas
empresas de RP. De acordo com o mesmo estudo, o investimento neste tipo
de serviços aumentou mais de 10% em 2009.
Ainda assim, o crescimento do sector das RP não foi generalizado.
Apesar de o sector ter registado crescimento nos últimos dois anos, de acordo com um outro
estudo da StevensGouldPincus – empresa de consultoria na área da
comunicação –, cerca de 64% das empresas de RP contactadas terminaram 2009 em
quebra, enquanto apenas 23% viram as suas receitas aumentar. Facto que
talvez reflicta uma maior aposta no sector das RP, mas apenas nas
maiores e mais consolidadas empresas da área, sublinha o artigo do The
Economist.
A ajudar no aumento da procura de serviços de RP terão estado factores
como o custo desses mesmos serviços, que é normalmente mais reduzido do
que aquele implicado numa grande campanha publicitária, bem como o
impacto dos serviços de RP, que é mais facilmente mensurável, explica o
artigo.
Além disso, o crescimento da Internet e dos “social media” veio também impulsionar
o sector das RP, já que actualmente várias empresas, dos mais variados
sectores, marcam presença na internet e mantêm contas em plataformas
sociais (como o Facebook, ou Twitter). Um gestão de relações online que muitas vezes é assegurada por
profissionais de RP, que monitorizam os que dizem os consumidores sobre
os seus clientes e respondem directamente a qualquer comentário
negativo.
AB
Fonte: The Economist
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