IPAM ensina lojistas dos Dolce Vita a melhorar vendas

O IPAM – The Marketing School criou, em parceria com o Grupo Chamartín, o Executive Master Store Talent Manager, direccionado a lojistas dos shoppings Dolce Vita. O objectivo é ajudar os profissionais a melhorar o atendimento e venda ao público.

O concurso vai permitir aos participantes desenvolver as competências subjacentes ao negócio e utilizar a certificação como factor diferenciador da empresa. Para tal, terão a oportunidade de aprender a gerir a marca no retalho, protocolo no atendimento face-to-face, acessórios e maquilhagem. Técnicas e tácticas negociais, argumentação, gestão de reclamações e resolução de conflitos são outros temas que serão abordados.

A primeira edição da iniciativa tem início marcado para este mês (Maio), nas instalações do Dolce Vita Tejo, e termina em Julho.

As aulas realizam-se às segundas e terças-feiras, entre as 9h e as 13h e/ou as 14h e as 18h. Com a participação no Executive Master, os lojistas obtêm 15 créditos, que lhes permitem progredir para licenciatura ou mestrado.

Fonte: Central de Informação

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