Entre os objetivos de José Carlos Gonçalves para a estruturação estratégica das unidades da Europa do Sul e América do Sul estão a criação de sinergias entre recursos e talentos das equipas CGI, bem como fazer crescer o negócio de forma lucrativa.
A CGI é uma empresa de TI e BPS (business process services). Consultoria em Tecnologias de Informação e Negócio, Integração de Sistemas, Desenvolvimento e Gestão Aplicacional, Serviços de Infraestrutura, Serviços de Gestão de Processos de Negócio e Soluções Baseadas em Propriedade Intelectual (IP) são alguns dos serviços atualmente disponibilizados.