Escreve fonte do WhatsApp que ainda que aqueles dispositivos móveis tenham feito parte da história do serviço, não estão preparados para adotar futuras funcionalidades. A empresa aconselha os utilizadores a optar por versões mais recentes de aparelhos Android, iOS e Windows Phone até ao final de 2016, para que possam continuar a utilizar a app.
Em 2009, ano de lançamento do WhatsApp, cerca de 70% dos smartphones que utilizavam o serviço tinham sistema operativo da BlackBerry e Nokia, e apenas 25% correspondiam a dispositivos da Apple, Google e Microsoft. Atualmente, estes últimos somam 99,5% do mercado móvel.
