O congresso aborda a importância de construir uma relação de transparência e confiança entre os consumidores e a marca e indica formas de medir o love brand.
A agência adianta que os temas abordados são relevantes na área do marketing, comunicação e research, e têm como objetivo a reflexão em torno das ligações emocionais que precisam de ser criadas para garantir o sucesso de quem trabalha nestes meios.