O objetivo é dar a conhecer as tendências que vão estar no topo da lista de prioridades dos responsáveis de marketing e comunicação durante este ano. Empresas como a EDP, PwC, Altice Arena, Delta Cafés, ou Sumol+Compal, e instituições como a Lisbon MBA ou a Universidade Católica deram os seus contributos para uma reflexão “que coloca no centro das prioridades a tecnologia e o bem-estar do cliente”.
Uma das conclusões dos especialistas é que o digital continua a ter “um papel crucial no desenho destas estratégias”, depois de dois anos em que os diferentes departamentos de marketing tiveram de reformular as suas estratégias.
