A maior parte do volume de negócios registado, em 2021, e a previsão de crescimento em cerca de 30%, nos próximos três anos, devem-se – segundo escreve a Marktest – em “grande medida” à tech-enabled industry (indústria tecnológica), uma área dos estudos de mercado em franco desenvolvimento.

“As ferramentas tecnológicas já existentes têm vindo a alterar significativamente a forma como a pesquisa de mercado é efetuada, prevendo-se que sejam cada vez mais precisas, desempenhado um papel preponderante nos próximos anos”, lê-se no site da Marktest. Esta dá o exemplo citado pela Esomar, que é a importância das análises Cross-Media, a qual analisa a exposição a que o consumidor é sujeito em termos de publicidade nas diferentes plataformas e canais. “Este tipo de análise tem crescido consideravelmente, sobretudo pela sua eficácia na perceção individual do consumidor”, acrescenta.