De acordo com o relatório, mais de metade dos entrevistados considera que as ações de ESG são enganadoras. Globalmente, as áreas das redes sociais (60%), da carne e dos produtos à base de carne (58%), e da roupa e do calçado (57%) são as que têm piores práticas no que respeita à divulgação de informações desonestas ou incorretas sobre as suas ações em relação a esta vertente sustentável.
“Metade dos consumidores globais acredita que as marcas de todos os setores estão a fazer greenwashing das suas atividades, pondo em risco a confiança dos clientes através de erros de comunicação e de estratégias mal orientadas”, refere a responsável. “As marcas precisam de ter uma compreensão diferenciada das oportunidades para ultrapassar e impulsionar mudanças significativas”, acrescenta.
Para chegar a estes resultados, o estudo analisou os dados de 26 mil consumidores em relação a 43 setores da economia, nos 33 países onde a organização está presente.
