Comunicação

Facebook une três aplicações numa ‘caixa’ só

As empresas já podem gerir as comunicações das contas de Facebook, Messenger e Instagram, ao longo dos três canais, através de uma única caixa de entrada atualizada. A aplicação é do Facebook.

quarta, 16 novembro 2016 13:02
Facebook une três aplicações numa ‘caixa’ só

Segundo a empresa, pretende-se facilitar a interação das empresas com os clientes ao possibilitar responder através de uma única aplicação, a empresa poupa assim tempo e está atenta aos três canais em simultâneo podendo certificar-se que não perde informação relevante.

A aplicação disponibiliza ainda uma forma mais fácil de aceder à informação pessoal das pessoas que interagem com a empresa e com esses dados a comunicação pode ser depois personalizada, segundo o Facebook.

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