Entrevistas

Atenção, engagement e lastro. É nesta tríade que – diz Pedro Pires – se traduzem os ganhos das marcas ao incorporar arte na sua comunicação. Alerta, porém, que uma relação desequilibrada entre estes dois mundos, a desadequação ao contexto ou aproveitamentos gratuitos de artistas ou de expressões artísticas podem ser desastrosas. O CEO acredita que as marcas o têm vindo a perceber e deixa pistas sobre o futuro da unidade criativa que fundou, em 2015, com Alexandre Farto – aka Vhils – e que tem beneficiado do talento do “criador compulsivo como artista e empreendedor”.

Cumpridos os 20 anos, a LOBA está preparada para crescer e nem a Covid-19 trava as ambições da agência de experiência de cliente. Em entrevista, os CEO, João Gaspar e Adelino Silva, revelam os planos de crescimento também em termos de equipa, projetos e localizações. Depois do novo escritório no Porto, a empresa de Oliveira de Azeméis tem Lisboa no radar e almeja um espaço no estrangeiro. Vai “com certeza” acontecer, dizem.

Tem mais de 42 mil lojas, o que a torna a maior cadeia mundial de restauração. A Subway descreve-se como uma “alternativa leve ao fast food tradicional”, que a Head of Marketing para o Mediterrâneo, Inês Fonseca, justifica com um equilíbrio entre vários fatores, os quais fazem dela uma marca de comida boa que é servida de forma rápida. Em Portugal, está há quase 30 anos, mas nem sempre com a força que tem agora, devida a uma nova estratégia de comunicação.

2020, ano da pandemia foi também – natural e consequentemente – o ano do digital. A diretora de Marketing da News Farma, Ana Branquinho, entende que, tal como o on demand, veio para ficar. Prova disso são os mais de cem webinars realizados e o facto de a audiência dos congressos físicos ter chegado a quintuplicar na nova plataforma de congressos virtuais imersivos. E mesmo quando as restrições terminarem, acredita que “será difícil” não se contemplar esta solução à medida.

A app financeira francesa Lydia chegou ao País, o primeiro escolhido para a sua expansão. A Country Manager Portugal, Carlota Meirelles, afirma que a plataforma está “totalmente adaptada” ao mercado português e posiciona-se como uma “facilitadora de pagamentos digitais”. A utilização diária das suas funcionalidades é o indicador para medir o sucesso por cá.

Primeiro Itália, depois França e Bélgica e agora Portugal. A Freshly Cosmetics entra no mercado nacional para dar resposta ao interesse crescente pela marca espanhola de cosméticos naturais. Dizem os fundadores Mireia Trepat e Miquel Antolín que a procura pelos produtos viveu um “ritmo notável”, nos últimos meses, o que justifica uma estratégia local, centrada no digital.

A Media Capital Rádios (MCR) está a apostar na multiplataforma, uma vez que tem transposto para o online aquilo que faz em antena. Sejam podcasts ou rádios digitais – contam já com 25 –, os seus conteúdos são “100% produzidos com o ADN de cada estação”, diz o diretor de Marketing, Manuel Simões de Almeida, o qual defende que o digital está a conquistar relevância ao FM. Para o próximo ano, perspetiva um crescimento “substancial” do alcance.

A Mango cumpre este ano o 20.º aniversário no ecommerce com a ambição de atingir um número redondo na faturação online em 2021: 1.000 milhões de euros. Para lá chegar, a diretora de Online e Cliente admite o impulso dado pela Covid-19, que acelerou o crescimento dos 25% para os 40%. Portugal – diz Elena Carasso – é um dos países com melhor desempenho no canal e mesmo aquele onde o programa de fidelização da marca – lançado este ano em terras lusas – teve os melhores resultados.

Abandonar a ideia que o digital se traduz em conveniência e abraçar um novo desafio, liderado pelas pessoas e traduzido em boas experiências e interações personalizadas. É este o repto da New Normal, a agência fundada por Elisabete Ferreira no seio da New Anderthal, que quer operar no “gap” entre as agências de comunicação tradicionais e os desafios das marcas. Porque, diz, um “novo normal” está a acontecer agora, mas outros vão seguir-se.

Uma campanha eficaz é aquela que cumpre o seu propósito, aporta reconhecimento à marca e gera envolvimento com o seu público-alvo. Foi o que aconteceu com a campanha ÁLCOOL GEL E SUPER DOC, diz o diretor de Marketing de Cervejas e Patrocínios do Super Bock Group, Bruno Albuquerque, tornando a marca finalista aos Prémios à Eficácia em duas categorias. Não sabendo se sairá com troféus na mão na próxima quinta-feira, certo é que já é vencedora: criada em contexto de pandemia, cumpriu um propósito “muito especial”, contribuindo para ajudar a travar a crise.