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É assim a ibis. Marca do grupo francês Accor, privilegia a escuta ao cliente para desenvolver a sua estratégia. Tanto mais que, desde o rebranding iniciado em 2011, a grande missão é fortalecer a relação emocional com o cliente. É o que faz em Portugal Cristina Torres, diretora de marketing.

Filipe Simões tinha uma carreira de mais de 15 anos no marketing e vendas quando decidiu juntar-se a Tiago Costa Almeida e à Quinta de Vilar para criar uma marca de snacks saudáveis e feitos com fruta 100% portuguesa.

Sara Oliveira chegou à Vodafone Portugal num momento de turbulência no mercado das comunicações. Nunca como agora a concorrência se fez sentir tanto. Mas a nova diretora de Marca e Comunicação garante que a marca tem uma capacidade de reinvenção extraordinária. E vai continuar a investir "inconformadamente" para dar a melhor opção aos clientes. Porque é e quer continuar a ser uma love brand.

É esta a mensagem da campanha que a Ordem dos Psicólogos acaba de lançar. Com criatividade da 9 The Creative Shop, assenta, simbolicamente, na imagem de uma porta para dizer aos portugueses que há uma saída para os problemas. O responsável pela comunicação da Ordem, Duarte Zoio, explica ao Briefing como os psicólogos querem derrubar a barreira invisível do estigma. 

Assumiu há seis meses o marketing do Meo Arena e tem uma ambição para o que já foi Pavilhão Atlântico: torná-lo numa casa das marcas, oferecendo soluções à medida. As pessoas são as mesmas, mas o dinamismo comercial – diz - não tem comparação. Ir em busca de negócio é a estratégia, para que o espaço seja mesmo um outro palco.

Apostar em criações "inelásticas", para que o consumidor, em vez de fiel, seja leal e para que a concorrência não tenha oportunidade de roubar o cliente. Esta é a "fórmula" para vender em tempo de crise apresentada ao Briefing pelo espanhol Javier Fuentes Merino, ceo da multinacional Venta Proactiva e professor associado de marketing na Universidade Autónoma de Madrid.