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Liberty Seguros está ON no WhatsApp

A Liberty Seguros anuncia a disponibilização de duas novas linhas de atendimento ao cliente através do WhatsApp. Assim, à linha de atendimento geral que a seguradora já disponibilizava na app, foram adicionadas a linha “Automóvel e Patrimoniais” e a de “Assistência Clínica e Acidentes de Trabalho”.

segunda, 06 agosto 2018 11:47
Liberty Seguros está ON no WhatsApp

 

A novidade visa possibilitar uma resposta mais rápida por parte da Liberty Seguros e facilitar o atendimento e o suporte oferecido pela seguradora, através do envio imagens e documentos.

“A experiência que fomos ganhando ao longo dos últimos nove meses, durante os quais tivemos uma linha de WhatsApp a funcionar no Centro de Contacto, permitiu que nos aproximássemos mais dos nossos clientes, na medida em que, com este canal, lhes conferimos um maior conforto e proximidade no atendimento. Por esta razão, decidimos alargar o número de linhas disponíveis a outras áreas da Direção de Operações”, refere o diretor de Operações da Liberty Seguros em Portugal, Miguel Correia.

O WhatsApp está disponível de forma gratuita para iOS e Android e o canal de atendimento Liberty Seguros está disponível todos os dias úteis, das 09h00 às 17h00.  

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