Em comunicado, adiantam que, com esta parceria, pretendem conhecer de forma aprofundada o comportamento e as preferências do seu consumidor, de modo a melhor adequar a sua oferta e garantir a efetividade das campanhas e, consequentemente, exponenciar a taxa de reservas diretas, apesar do atual contexto de baixa ocupação.
“O digital é vital para a sobrevivência da hotelaria. E é o caminho certo para aumentar a captação de clientes e obter maior rentabilidade. Orientar a tecnologia existente e a inovação para o negócio, permite-nos imaginar e preparar o futuro. A inovação e a orientação para o cliente são valores chave do nosso grupo, o IHG”, sustenta o Cluster General Manager, Maarten Drenth.
Por sua vez, o social da Cookies, Rodrigo Mergulhão, afirma que, “na hotelaria, cada diretor-geral tem de ser o dono e acelerador do digital” e que “os hotéis que abraçarem o digital de forma transversal estarão melhor preparados”.
Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.
