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segunda, 19 novembro 2018 09:55

E as melhores empresas no atendimento ao cliente são…

NOS, Teleperformance, Santander, MEO, Nestlé, Manpowergroup, Alfaloc e Leroy Merlin são as melhores empresas no atendimento ao cliente e, como tal, vencedoras dos Troféus Call Center 2018.

domingo, 29 novembro -0001 23:23

Call centers gravam chamadas por 90 dias

Call centers gravam chamadas por 90 dias
A nova lei para os call centers obriga as empresas a gravarem as chamadas por 90 dias, a fim de evitar situações como longas esperas, facturas telefónicas com custos inesperados ou receber chamadas fora de horas.

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