A mudança acontece já nos na comunicação escrita com clientes e entidades externas, nos fardamentos e nos postos de atendimento. Até dezembro, vai ser implementada na frota automóvel e noutros suportes de informação externa. A partir do início de 2022, será a vez da sinalética nos edifícios administrativos e nos ativos técnicos, bem como da comunicação interna.
A nova marca implica um investimento de dois milhões de euros, com 700 mil a corresponderem à operação normal”.
A mudança de designação da empresa foi imposta pela Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE) para diferenciar as empresas do grupo EDP. Em agosto de 2019, a EDP Serviço Universal também deixou cair a marca EDP, passando a designar-se SU Eletricidade.