Opinião

Certamente já se deparou com uma série de e-mails, de contactos telefónicos ou de cartas que não têm qualquer interesse para si, no entanto, continua a recebê-los recorrentemente. Nos dias que correm, é difícil comunicar de forma eficaz – para a pessoa certa com o produto certo e no momento certo! As preferências do consumidor estão em constante mutação.

“Eu vendo produtos, não vendo anúncios.” A resposta de Don Draper, o diretor criativo da agência Sterling-Cooper na série “Mad Men”, é um slogan intemporal da boa publicidade. Drapper estava a pensar no mundo da televisão, nos anos 1960. Mas a importância da credibilidade e autenticidade é ainda mais pertinente hoje para as marcas que investem em marketing de influência. Estes são os dois ingredientes que tornam esta tática publicitária tão apetecível numa era em que a saturação publicitária no mundo digital é um problema premente.

Provavelmente por ser verão, e haver mais tempo livre nos departamentos criativos, nos últimos tempos tenho visto iniciativas de autopromoção interessantes por parte de algumas agências de publicidade.

A comunicação contemporânea baseia-se num conjunto de ligações e inter-relações estruturadas através de um espaço comum de conexão: a internet, esse paradigma alternativo, lugar de brincadeiras inconsequentes, propaganda política e outros contextos de práticas comuns nos quais também os meios de comunicação social se inserem, investindo sem grande retorno.

Um dos maiores desafios do Marketing moderno está em encontrar pontos de interesse permanentes que permitam a uma marca acompanhar a longo prazo os seus clientes, sobretudo em setores que, pela natureza dos produtos ou serviços que comercializa, proporcionam tradicionalmente um relacionamento distante.

Este ano será de consolidação das tecnologias que vimos emergir em 2017. Guiadas pela adoção da inteligência artificial nos mais diversos segmentos da atividade económica, as várias iniciativas dos gigantes da indústria, das startups e de todo o ecossistema de empresas tecnológicas vão cristalizar-se e gerar ondas de profundas mudanças a começar este trimestre. Identificámos cinco temas importantes que vão orientar o desenvolvimento de novos produtos e serviços e que agora falaremos em detalhe.