Atualmente, o Gmail usa os emails trocados entre utilizadores como fator de seleção para anúncios. Apesar de isto só acontecer na versão gratuita do Gmail, que tem publicidade, o sistema tem gerado alguma confusão, insegurança e controvérsia também entre os clientes empresariais da G Suite, pack de software empresarial vendido pela Google.
Assim, a empresa decidiu que os anúncios passarão a ser apresentados consoante a informação inserida nas preferências do utilizador, no motor de busca e pesquisa no YouTube.
