Mostrando artigos por etiqueta: T2

terça, 17 abril 2018 12:30

O cliente tem sempre razão?

Pegamos numa expressão que já faz parte do imaginário do consumidor para lançar o desafio a João Torneiro, diretor de Marketing da Galp, e a Pedro Ferreira, diretor das Farmácias Portuguesas. Convidámo-los a conhecer o NewsMuseum, em Sintra, e a trocar ideias em torno da importância do serviço ao cliente nesta era de expectativas elevadas. Com uma conclusão: o sorriso é meio caminho andado para gerar satisfação.  Para ver e ouvir em mais uma edição do T2.

quarta, 17 janeiro 2018 11:54

Somos o melhor destino do mundo! E agora?

Portugal foi eleito o Melhor Destino do Mundo nos World Trade Awards. Qual a estratégia seguida para aqui chegar? Que papel teve a comunicação nesse caminho? E, agora que a fasquia está mais alta, que desafios e que responsabilidades? Para responder a estas e outras questões, a redação da Briefing recebeu Paula Oliveira, diretora da Associação Turismo de Lisboa, e Ivo Purvis, diretor criativo da Partners, a agência que assina a campanha que diz, precisamente, “Can’t Skip Portugal”. Foi mais uma edição do T2.

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