Com um custo habitual de 200 mil dólares por dia, o anúncio fazia parte de uma campanha nacional nos Estados Unidos para promover as batatas fritas de frango da marca. Com a disseminação de hashtags como #RIPRobinWilliams e #Mork (nome da sua personagem numa série de Tv), a empresa considerou que seria mau marketing publicitar os seus produtos num ambiente tão negro.
A rede social não revelou se no passado outras tendências promocionais foram retiradas em consequência de tragédias humanas.
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