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O que vale a música para a Vodafone? Metade do orçamento para patrocínios

“A música representa mais de 50% do orçamento global da Vodafone para patrocínios anuais”. É assim que a diretora de Marca, Leonor Dias, enquadra o peso que a música tem na estratégia da operadora: “É uma forte ferramenta comunicacional que permite transmitir os valores da marca de forma relevante e permanente junto de um dos principais segmentos-alvo: os jovens”, justifica. Um testemunho em vésperas de mais uma edição do festival que leva o nome da operadora, o de Paredes de Coura.

O cliente tem sempre razão?

Pegamos numa expressão que já faz parte do imaginário do consumidor para lançar o desafio a João Torneiro, diretor de Marketing da Galp, e a Pedro Ferreira, diretor das Farmácias Portuguesas. Convidámo-los a conhecer o NewsMuseum, em Sintra, e a trocar ideias em torno da importância do serviço ao cliente nesta era de expectativas elevadas. Com uma conclusão: o sorriso é meio caminho andado para gerar satisfação.  Para ver e ouvir em mais uma edição do T2.

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