A Mercedes-Benz vai trazer a Portugal, em 2014, milhares de convidados de todo o mundo para dois eventos relacionados com as marcas do grupo. Comparando com os restantes mercados europeus, com exceção da Alemanha, Portugal é o país onde a Mercedes tem a sua maior quota de mercado. Estas são algumas revelações feitas pelo diretor de marketing e comunicação automóveis da empresa, Jorge Aguiar, em entrevista ao Briefing.
Briefing | No mercado de marcas premium de automóveis, em Portugal, qual o lugar que a Mercedes-Benz ocupa?
Jorge Aguiar | A Mercedes-Benz tem em Portugal a sua maior quota de mercado, comparando com os restantes mercados europeus (excepto Alemanha), com cerca de 6%. Estamos posicionados no top 10 das marcas mais vendidas em Portugal e em 2ª lugar se compararmos apenas com as marcas premium. Estamos em primeiro lugar em vários e importantes segmentos, nomeadamente no segmento do Classe A e B, compactos, onde somos líderes, no segmento dos roadsters, com o SLK, no segmento executivo com os modelos Classe E e CLS e no segmento dos 4×4 executivos com o modelo ML e GL.
Briefing | Portugal, quais os meios que a marca privilegia para comunicar com os seus clientes?
JA | Consoante os objectivos das campanhas os meios vão variando, ou seja, no caso de uma campanha tática a imprensa e o online deverão ter um maior peso, numa campanha de lançamento ou mais institucional, a Televisão e o Outdoor assumem um papel de destaque. Mas todas as campanhas são geridas individualmente consoante o que nos propomos a atingir de resultados. Já fizemos campanhas 100% online e outras 100% em televisão.
Briefing | Qual o papel da redes sociais na comunicação da Mercedes-Benz Portugal?
JA | As redes sociais assumem um papel relevante na marca Mercedes-Benz, até porque somos a marca em Portugal com o maior número de fãs (269.000) e um elevado índice de ‘engagement’ com os mesmos. Utilizamos as redes sociais para partilhar novidades e interagir com os nossos clientes e potenciais clientes com mensagens carregadas de conteúdo relevante para esta comunidade. As redes sociais assumem uma importância semelhante aos outros meios de comunicação quando consideramos níveis de investimento alocados aos meios.
Briefing | A Mercedes-Benz já alguma vez escolheu Lisboa ou Portugal para o lançamento de um modelo ou para filmagens/fotos de campanhas de publicidade?
JA | É recorrente o grupo Daimler utilizar o nosso país para a realização de fotos, apresentações a jornalistas ou até mesmo formações a equipas comerciais de todo o mundo. O nosso país tem caraterísticas únicas que nos tornam muito competitivos nesse campo, de tal modo que, já em 2014 vamos voltar a ver a marca presente em Portugal com convidados de todo o mundo. Por exemplo, também o evento internacional smart times 2014 será realizado em Portugal, em Cascais e esperamos contar com mais de 5.000 pessoas de todo o mundo para participarem neste evento.
