Briefing | De que modo é que esta campanha se enquadra na estratégia de comunicação/marketing da marca?
Isabel Roseiro | A nova campanha pretende demonstrar que os fritos continuam a fazer as delícias de todos, e que continuam a fazer parte dos bons momentos à mesa. Fula Reduz o Cheiro a Fritos é a grande inovação da marca que veio revolucionar a forma como os portugueses se relacionam com os fritos. Um dos objetivos da marca para 2013, para além de rejuvenescer a marca, era aumentar a notoriedade da inovação Reduz o Cheiro a Fritos, por isso quisemos desenvolver uma campanha onde fosse possível passar o benefício desta inovação. A inspiração da campanha foi a expressão popular “Não me Cheira” e com base nesta mostramos como todos podem ter refeições com fritos, sem se preocuparem com os cheiros desagradáveis. Com Fula Reduz o Cheiro a Fritos é possível desfrutar de deliciosos pratos de batatas fritas, rissóis, croquetes, pastéis de bacalhau e tempuras.
Briefing | O uso de jovens e não da tradicional dona de casa marca alguma evolução nessa estratégia?
IR | Sim. Como referi antes, um dos nossos objetivos de comunicação é rejuvenescer a marca Fula e aproximarmo-nos de consumidores mais jovens. Para isso fazia todo o sentido que os protagonistas do filme fossem casais jovens. Os fritos são refeições que juntam as pessoas de quem mais gostamos à mesa, partilhando momentos divertidos e saborosos e isso reflete-se na nossa mais recente campanha.
Briefing | Qual é o posicionamento da marca na comunicação com o público?
IR | Num mercado cada vez mais competitivo, Fula posiciona-se como marca inovadora, apostando na diferenciação através do lançamento de diferentes produtos para responder às necessidades e exigências dos nossos consumidores. Exemplo disso é a inovação Fula Reduz o Cheiro a Fritos – o primeiro óleo vegetal em Portugal que consegue reduzir os cheiros libertados durante a fritura porque incluímos na formulação óleos essenciais de ervas aromáticas. Mas, para além da nossa preocupação em mantermos a nossa marca atualizada, Fula posiciona-se como uma marca que ajuda a construir relações à mesa, proporcionado saborosas refeições com fritos. O que constatámos através dos vários estudos de consumidor, é que a cozinha é uma parte importante nas relações entre as pessoas porque é aí que se prepara um momento que vai ser muito importante na vida familiar. Cozinhar é uma forma de expressão e de partilha de afetos e é nesse momento que queremos estar com os nossos consumidores.
Briefing | Como é que uma marca com 50 anos “surpreende” o seu público?
IR | É verdade, Fula já tem mais de 50 anos de história e o segredo está na nossa receita secreta, que faz com que Fula faça parte das memórias felizes dos portugueses, dos dias de douradinhos em criança, dos sonhos e rabanadas no Natal e do Fondue com os amigos.
São 50 anos a crescer e a inovar, procurando sempre soluções que facilitem o dia-a-dia das famílias. Exemplo disso é o Fula Reduz o Cheiro a Fritos, que mantém a qualidade dos nossos óleos vegetais e, como lhe acrescentámos um aroma natural de ervas aromáticas, reduz o habitual cheiro a fritos. Outro exemplo é o nosso mais recente lançamento, o Fula Spray & Go que veio facilitar a tarefa na cozinha, possibilitando a confeção de novos e deliciosos pratos. É um conceito inovador para pequenas utilizações, ideal para untar formas, grelhas, travessas, saltear legumes, estrelar um ovo e temperar saladas, massas ou outros pratos.
É através destes pequenos detalhes que temos vindo a marcar a diferença e a presença no dia-a-dia dos nossos consumidores. E ao longo destes anos, conseguimos construir uma relação próxima, sólida e de confiança com os nossos consumidores, bem patente na eleição da marca, pelo nono ano consecutivo, como Marca de Confiança e com o maior índice de confiança de sempre e de todas as categorias a concurso.
Briefing | O segmento dos óleos alimentares é relativamente discreto em termos de publicidade e marketing. A que atribui essa atitude? A Fula revê-se nela?
IR | A categoria dos óleos é muitas vezes vista como uma commodity e por isso torna-se mais reservada no que respeita a publicidade. No caso de Fula, a nossa postura é diferente porque acreditamos que a comunicação e publicidade são fundamentais para conseguirmos transmitir as novidades, os benefícios, a diferenciações dos nossos produtos e construir uma relação sólida e duradoura que dura há mais de 50 anos.
Briefing | Que peso tem o digital na estratégia da marca? Em que plataformas anuncia?
IR | Fula está presente no facebook com uma página onde comunicamos novidades da marca, passatempos, receitas, sugestões da nossa nutricionista Carmo Cabral, dicas do nosso Centro Nutrição Fula, entre outros, e que hoje reúne mais de 50.000 fãs.
O facebook tem sido para Fula uma importante plataforma de comunicação porque conseguimos uma relação diária e mais próxima com os nossos consumidores. Mas existem outras plataformas que complementam a nossa presença no dia-a-dia dos consumidores, como o site www.fula.pt ou o site do Centro Nutrição Fula (www.centro-nutricao-fula.pt).
A mais recente novidade digital da nossa marca foi o desenvolvimento de um QR Code implementado em todas as nossas garrafas de 1L, que direciona os consumidores para a página de receitas deliciosas e saudáveis do Centro Nutrição Fula.
Briefing | Como gere a presença nas redes sociais?
IR | Para além da nossa agência criativa e de meios, contamos com uma equipa interna de marketing digital que diariamente gere a nossa presença nas redes sociais, dedicando-se a alimentar as nossas redes sociais com novidades, curiosidades, passatempos e a interagir com os nossos consumidores.
Fonte: Briefing
