Briefing | Quais as ferramentas que o Facebook propõe aos anunciantes portugueses?
Paulo Barreto | O Facebook dispõe de várias soluções para os diferentes objetivos de marketing dos anunciantes, grandes ou pequenos. Temos soluções para a geração de awareness e notoridade, conversão e vendas ou fidelização de Clientes. Em Portugal, os anúncios de vídeo e imagem no News Feed são os que têm maior sucesso. A Publicidade no Facebook tem a vantagem de poder chegar a uma vasta audiência, de forma segmentada, através de uma criatividade grande impacto estando disponível no PC, tablet ou smartphone o que permite que a marca esteja em permanente contacto com os utilizadores, sem ser de forma intrusiva. Outro produto em Portugal de grande êxito é o Mobile App Install Ads que permite acelerar o download e utilização de aplicações. O Facebook Offers também pode ser um produto de grande sucesso em Portugal porque pode permite levar pessoas do Facebook ao retalho para uma rede de lojas, através de cupões e promoções.

Briefing | O que distingue essas ferramentas de outras propostas por redes sociais?
PB | Em primeiro lugar, a audiência. As marcas podem chegar até 1,1 mil milhões de utilizadores em todo o mundo. Em Portugal, temos uma audiência superior a 4 milhões de utilizadores. Em segundo, a simplicidade. Fazer publicidade no Facebook é simples e qualquer pequeno negócio pode ter a oportunidade de crescer através das nossas ferramentas, dependendo do seu objetivo. E em terceiro, para mim o mais importante, o seu poder de segmentação e targeting. Considero que o Facebook é, de longe, o melhor meio para que as empresas portuguesas possam obter resultados, eficazes e mensuráveis, para as suas campanhas publicitárias.

Briefing | E quais as vantagens em relação a outros meios, como a televisão, por exemplo?
PB | Somos complementares à televisão mas não deixa de ser verdade que temos mais audiência do que qualquer programa de televisão em prime time. A grande vantagem relativamente à Televisão é a nossa capacidade de Segmentação (podemos por exemplo fazer campanhas direcionadas a mulheres dos 25 aos 44 anos, da região do Porto e que têm filhos). Essa capacidade de segmentação é impossível de fazer em Televisão. Outra grande vantagem é que estamos em várias plataformas o que nos permite estar em permanente contacto com a nossa audiência. Hoje em dia, e cada vez mais, não faz sentido falar em Online e offline porque os utilizadores vão estar sempre ligados: Cerca de 70% dos nossos utilizadores em todo o mundo acedem ao Facebook via mobile e isso já se reflete nas nossas receitas Mobile que já 30% das nossas receitas globais.

Briefing | Como é que essas ferramentas podem potenciar as vendas e projeção dos anunciantes?
PB | Como já referi temos diversas soluções ao longo do funil de marketing e a solução a adotar depende sempre dos objetivos de cada marca. Com o Facebook uma marca pode chegar a 4 milhões de pessoas para promover um conceito ou um produto e consequentemente gerar vendas. Para marcas portuguesas que vendem lá fora, o Facebook oferece a possibilidade de se criar uma campanha para todo o Mundo que pode chegar a milhões de utilizadores de forma segmentada. Esta capacidade pode ser muito importante para marcas exportadoras e para o Turismo. Porém se o objetivo for gerar vendas numa loja local o Facebook Offers é o formato mais adequado.

Briefing | Qual tem sido a adesão dos anunciantes portugueses ao Facebook?
PB | Muito boa, e não foge da realidade internacional. Em Portugal ainda existe a ideia de que ter sucesso no Facebook é ter muitos fãs mas com o Facebook podemos fazer muito mais do que isso. Podemos gerar awareness e notoriedade junto da nossa enorme audiência, gerar leads e vendas online e offline e utilizar a nossa base plataforma para fidelizar os nossos Clientes. É importante que as marcas entendam que, em média, um post da marca apenas chega a 16% dos fãs e que para chegar aos 100% dos fãs é necessário investir. Mas porquê chegar só aos fãs se podemos chegar a todos os utilizadores de uma forma muito segmentada ? Sabiam que por exemplo, 80% do cupões do Facebook Offers, são utilizados por consumidores que não são fãs da marca ?
O nosso crescimento em Portugal por parte dos anunciantes é notório. O Facebook é o site com maior tráfego em Portugal, com mais de 4 milhões de utilizadores, e de longe o site onde os utilizadores passam mais tempo. Como tal, é expectável que mais anunciantes portugueses se juntem a nós e ao 1 milhão de anunciantes ativos que já temos na nossa rede social em todo o mundo.

Briefing | Qual a ferramenta que mais têm usado até ao momento?
PB | Anúncios de Imagem e Video no News Feed é o que se tem mais utliizado em Portugal por ser um formato de grande dimensão e visibilidade, disponível em Desktop e Mobile e que gera excelentes resultados em especial ao nível de interação e engagement dos utilizadores,

Briefing | É possível dar números sobre o Facebook em Portugal (quantos portugueses têm conta, por exemplo, número de anunciantes, quem anuncia mais…)?
PB | No final do ano passado tínhamos 4 milhões de utilizadores. Agora somos naturalmente mais, mas esses dados não são ainda públicos. Globalmente temos 1 milhão de anunciantes ativos mas não posso precisar os anunciantes que temos em Portugal. São muitos e cada vez mais, desde pequenas e medias empresas até grandes anunciantes, marcas e agências. Os maiores anunciantes são em regra, salvo algumas exceções, os que também mais anunciam noutros meios, incluindo televisão.

Fonte: Briefing