A tabela é liderada pela BMW, a primeira empresa a quebrar a marca de excelência em termos de reputação. Nos dois anos anteriores, a Google ocupava a primeira posição, caindo este ano para a sexta posição.

Do ranking das dez empresas mais reputadas fazem também parte, por ordem decrescente, a Google, Microsoft, Volfswagen, Canon e Lego.

De destacar, também, a entrada da Microsoft neste top dez, expulsando a Intel.

O estudo conclui que é mais importante “o que uma companhia é enquanto organização” do que “o que produz”. Ou seja, para a empresa incrementar o apoio e recomendação tem que contar a sua história de uma forma a criar ligação com os stakeholders a um nível global. Pois, apesar de uma empresa poder ter uma reputação forte no país de origem, isso não se traduz facilmente no exterior.

Durante a investigação foi analisada de que forma é que os intervenientes percebem as empresas e em que medida é que essas perceções afetam o comportamento da compra.

O Global RepTrak 100 mediu a reputação das maiores empresas do mundo, em quinze países. Os dados foram recolhidos em abril de 2012.

Fonte: Lift Consulting