O trabalho denominado de “Desafios Globais do Social Media” aborda as diversas dificuldades que os responsáveis de marketing enfrentam diariamente.

O guia pretende responder a determinadas questões: Como podem responder a audiências que falam idiomas diferentes? Como é que é a sua política de resposta aos consumidores quando existem diferentes fusos horários? Como organizar os esforços em social media quando cada mercado tem diferentes necessidades, especificidades e prioridades?

No documento é possível identificar  linhas orientadoras como: aprender a organizar as redes sociais (seja uma start-up ou uma empresa/marca de renome), como utilizar uma política de escalonamento e modelos de resposta básicos para apoiar na criação de um processo global de resposta para a empresa, como prioritizar as métricas de avaliação para campanhas de marketing nos social media (a nível local ou internacional), procurar perceber o que funciona nos mercados de todo o mundo através do mapa de social media.

Fonte: Lewis PR