“Esta é uma evolução da nossa comunicação, agora mais focada na
atenção, na proximidade. E apostamos neste aspecto, não só porque ele está dentro da cultura da empresa, mas porque também é um dos factores
mais relevantes para o consumidor”, conta ao Briefing Hugo Jorge,
director de marketing da Cabovisão, baseado em “estudos de mercado, que
revelaram que o consumidor quer ter tecnologia e variedade de serviços
que funcionem, mas quer também que o operador esteja lá quando
precisa”, exlica. “A Cabovisão revê-se nesse posicionamento”, sublinha
o responsável.

Mantendo um registo humorístico, que para Ricardo Sena Lopes, director geral da Ogilvy, “é já um património da marca”, as peças criativas
“vão assentar no contraponto do ‘bom’ e do ‘mau’, apresentando
situações em que os eventuais clientes não tiveram a atenção merecida,
para depois podermos reforçar e dizer: ‘se precisa de um operador que
lhe dê mais atenção, ligue-se a quem lhe liga mais’. E este vai ser o
‘punchline’ de toda a campanha”, refere o director da agência responsável pela campanha.

A Cabovisão lançou em Setembro do ano passado a sua primeira acção
publicitária em televisão. Uma acção que, de acordo com Hugo Jorge,
apresentou resultados “muito satisfatórios”, tendo “a Cabovisão
registado um crescimento, em termos de serviço, muito interessante” e “verificado um aumento do ‘awareness’ e da ligação que os clientes
têm com a marca”, adiantou o responsável. Dois factores “muito
importantes, já que os clientes sentiram que a Cabovisão está a
comunicar para o mercado ao nível daquilo que a sua concorrência está a
fazer”, completa.

Actualmente, a Cabovisão conta com cerca de 260 mil clientes, ocupando
uma quota de marcado, se falarmos numa dimensão nacional, de cerca de
10%. Contudo, o responsável de marketing da marca ressalva que a
operadora tem um carácter multiregional e não nacional (há locais onde
não está presente) e que nos locais onde marca presença atinge valores
de quota de mercado como 45%, em Aveiro, 35%, em Viseu, 30%, em
Setúbal. “São exemplos da nossa quota de mercado nos locais onde
estamos”, conta.

Falando de objectivos da marca, Hugo Jorge sublinha que a intenção, para
já, é “consolidar de forma sustentada a base de clientes”. “Queremos
aumentar essa base, mas para o fazer teremos que primeiro agradar a
actual base e crescer no valor da oferta de serviço que lhe estamos a
dar”, conta o director de marketing da Cabovisão.

Quanto a novidades a curto prazo, o responsável revela que a operadora
conta até ao final do mês lançar novos canais (no início do mês
lançou cinco), adiantando que a Cabovisão pretende “estar muito bem
posicionada naquilo que é a oferta da Alta Definição em Portugal”. Além
disso, a operadora pretende também apostar no “vídeo on demand”,
serviço que até Agosto será também acrescentado à oferta da Cabovisão.

A nova campanha da operadora arranca hoje e vai estar veiculada em televisão, rádio, mupis, outdoors, e lojas da marca.

Ficha Técnica da Campanha:
Cliente: Cabovisão
Campanha: Atenção
Filmes: São Bernardo + Stage Dive
Agência Criativa: Ogilvy Portugal
Produtora: Tangerina Azul
Realizador: Sérgio Henriques
Secundagem: 20” + 30”
Fotografia: Heitor Estúdios
Suportes da Campanha: TV+Imprensa+Outdoor+Rádio+Net+Táxis + Autocarros
Director criativo: João Espírito Santo
Supervisor criativo: André Lacerda
Art director: Helder Ventura
Copywriter: João Guimarães
Group Director: Luís Carvalho
Account Executive: Catarina Bleck
Produção: Paulo Carrapito