A importância da confiança e proximidade das marcas, no mundo que vivemos, é o ponto de partida para aquele que acredito ser o grande desafio a que nos propomos diariamente. 

Mostrar a capacidade de responder ao que os utilizadores procuram, oferecendo experiências cada vez mais personalizadas, capazes de enriquecer as suas vidas, leva-nos a desafiar as barreiras da criatividade para nos adequarmos aos diferentes perfis de consumo e de utilização. 

Para tal é necessário cultivar uma relação de confiança e proximidade com os nossos utilizadores. A confiança é um atributo que todas as marcas se esforçam para alcançar e conquista-se, na maioria dos casos, quando atingem a maturidade no mercado, mas isso implica, também, uma garantia constante de qualidade, inovação e de criação de valor. A proximidade é o patamar seguinte e estar num evento de grandes dimensões deve ser encarado para além de uma simples ação de branding; deve ser uma declaração de compromisso com a cultura e o entretenimento, setores que desempenham um papel crucial na vida dos consumidores.

Ao estarem presentes num evento de massas, como um festival de música, as marcas devem ser capazes de reforçar o acompanhamento das tendências e criar uma maior ligação com as paixões e interesses do seu público: a isto chama-se proximidade. Uma marca com capacidade para criar uma conexão emocional com o público, utilizando, neste caso, a música como vetor de comunicação, está no caminho certo para criar uma experiência que transcende o convencional e certamente será reconhecida por esse motivo. 

Assim qualquer campanha, qualquer presença ou iniciativa deve refletir, essencialmente, uma comunicação focada nas pessoas, nos seus utilizadores e naquilo que eles procuram em determinada marca. Campanhas locais que motivem as pessoas para que também elas desafiem os seus limites, criam um sentimento de empowerment e é isso, no final do dia, que se traduz em confiança e numa maior proximidade. É esse o nosso foco, diariamente, enquanto marca presente há mais de 40 anos em Portugal que se prepara para desafiar mais uma vez as barreiras da criatividade e da inovação.

Ana Oliveira, Head of Marketing and Retail da MX Division da Samsung