O Colombo e NorteShopping, ambos geridos pela Sonae Sierra, desafiam os consumidores a fazer “match” com descontos, na sua mais recente inovação digital, a aplicação “LOVES ME”, criada para tornar a visita aos centros ainda mais recompensadora para os consumidores, que podem somar vantagens, sempre que fizerem compras.
A app surge integrada na estratégia omnicanal que tem vindo a ser traçada por estes espaços e foi concebida para aumentar a proximidade com os visitantes e facilitar a interação dos mesmos com os centros, as marcas presentes e os serviços disponibilizados. Assim, baseada num sistema de recompensas, esta novidade transforma o ato de compra numa experiência diferenciadora, em que é possível ganhar descontos numa ampla lista de lojas, através de um simples scan dos talões.
A par desta vertente, a aplicação móvel foi desenvolvida para gerar uma maior conveniência aos visitantes, pois passa a ser mais simples planear a visita, encontrando o produto certo online: basta pesquisar por uma palavra-chave, como, por exemplo, “camisa branca” e a aplicação vai identificar todas as marcas destes centros que têm algum item que se encaixe na descrição, e respetivo stock disponível nessa loja.
Também passa a ser possível reservar diretamente na app os serviços disponíveis nos centros comerciais, tais como lugares de estacionamento e carrinhos de bebé, ou até mesmo cabines de trabalho individuais ou de co-work – no caso do Colombo.
Para assinalar este lançamento, os centros comerciais apostaram numa campanha de comunicação, sob o mote “Colombo/NorteShopping LOVES ME e dá-me descontos”, que visa reforçar a mensagem de simplicidade e benefícios da aplicação. A campanha, assinada pela BORN, vai ganhar vida em suportes de comunicação indoor e outdoor, plataformas online e através de uma estratégia de influenciadores digitais. Junta-se a isto a produção de um conteúdo faux out of home (FOOH) surpreendente e ativações de marca, em cada espaço.
“Esta proposta de valor reforça o nosso compromisso em oferecer aos visitantes destes centros comerciais uma experiência de compra inovadora e conveniente. Simples e intuitiva, esta nova versão das apps integra-se de forma prática no quotidiano dos visitantes, ao estar ao alcance de todos, em qualquer momento, criando uma combinação perfeita entre o físico e o digital. Além de facilitar o processo de acumulação de benefícios, permite a cada utilizador planear com maior antecedência e assertividade a sua visita”, afirma Diana Teixeira Pinto, diretora de Marketing Digital da Sonae Sierra.
A App “LOVES ME” está disponível para download, de forma gratuita, na App Store e no Google Play. Quem faz compras no centro comercial do norte do país deve procurar por “NorteShopping LOVES ME”, enquanto os visitantes de Lisboa devem pesquisar “Colombo LOVES ME”.
