A Simplefy diferencia-se através do seu modelo “Original Brand by Simplefy”, que permite que os Financial Partners (intermediários de crédito) mantenham a sua identidade e autonomia, enquanto beneficiam do apoio tecnológico e de marketing, expertise e suporte operacional da Simplefy.

“A empresa aposta numa abordagem que valoriza a relação humana, a clareza e a facilidade de uso, tornando o mundo financeiro mais acessível. Além disso, foca-se na especialização dos seus parceiros, fornecendo ferramentas, formação e apoio contínuo para alavancar os seus negócios e resultados individuais, o que se reflete na qualidade do serviço prestado ao cliente”, começa por explicar a Chief Marketing Officer da Simplefy, Rita Brígido.

No contexto do modelo “Original Brand by Simplefy”, o marketing desempenha um papel fundamental na construção de valor e confiança, “uma vez que comunica eficazmente a autonomia e a identidade do parceiro, ao mesmo tempo que sublinha o apoio de uma estrutura sólida como a Simplefy, transmitindo uma imagem de profissionalismo e solidez”. 

O modelo é promovido como um selo de qualidade e reputação, assegurando aos clientes que interagem com profissionais que cumprem as normas do Banco de Portugal, recebem formação contínua e têm acesso a ferramentas avançadas. “O marketing também destaca os benefícios diretos para o cliente final, enfatizando que, ao escolher um intermediário da Simplefy, o cliente obtém um serviço especializado e gratuito, que inclui: a comparação de condições bancárias, a negociação das melhores ofertas para si, a simplificação de processos, a redução da burocracia e o esclarecimento de dúvidas, tornando o processo de obtenção de crédito mais simples e seguro”, sublinha Rita Brígido.

Já a comunicação de marketing na Simplefy reforça a filosofia “Tech by Human”, que posiciona a tecnologia como um facilitador do fator humano, promovendo a transparência e a simplicidade, elementos cruciais para gerar confiança.

Estratégias de marketing desafiantes

No atual cenário de comunicação digital rápida e dominada pelas redes sociais, a estratégia de marketing da Simplefy enfrenta desafios significativos para manter a credibilidade e a confiança, que são essenciais no setor financeiro.

“Um dos maiores desafios é garantir a clareza e a precisão da informação, pois a rapidez do ambiente digital pode levar a uma simplificação excessiva das mensagens, comprometendo a exatidão, especialmente em produtos financeiros complexos. A Simplefy procura assegurar que toda a informação é clara e não induz em erro os consumidores, em conformidade com as diretrizes do Banco de Portugal”, destaca a Chief Marketing Officer.

O marketing da Simplefy tem, de acordo com Rita Brígido, o desafio de usar as plataformas digitais para reforçar a imagem de especialistas éticos e transparentes, combatendo a desinformação. “É também um desafio equilibrar a ‘rapidez’ do digital com a valorização da ‘relação humana’ utilizando a tecnologia para otimizar a comunicação sem perder a personalização e a proximidade, que são pilares da filosofia ‘Tech by Human’.”

Por fim, combater a iliteracia financeira online, num ambiente com vasta informação (muitas vezes não verificada), exige que o marketing da Simplefy “eduque e informe corretamente os consumidores, destacando a importância do aconselhamento profissional”.