A Klarna, banco digital global e fornecedor líder de pagamentos flexíveis, acaba de publicar o mais recente inquérito feito em Portugal, revelando que os consumidores nacionais estão a recorrer a plataformas digitais para otimizarem os seus orçamentos e estão a tornar-se compradores mais estratégicos, intencionais e orientados para valor, com a larga maioria (60%) a comparar preços dos produtos que pretende comprar em, pelo menos, três locais diferentes.
Perante a atualidade económica, a estratégia, planificação, comparação de preços e otimização de orçamentos são conceitos que entraram no léxico mais usado entre os portugueses, e alvo de uma importância tão elevada como a própria compra que podem querer planear. Quando perguntados com que frequência utilizam diferentes estratégias antes de efetuarem uma compra, além da comparação de preços, mais de metade (57%) dos consumidores nacionais aguarda por promoções, sendo que a procura por códigos de desconto (43%), aplicação de ofertas de cashback (47%) e adiamento de compras na esperança de encontrar um melhor preço (52%) estão também entre as estratégias escolhidas. De um modo geral, os consumidores portugueses estão a encarar as despesas com o tipo de cuidado e intenção que antes estava reservado para as decisões financeiras mais importantes.
“Os consumidores portugueses estão cada vez mais a comparar, a planear e a procurar todas as vantagens possíveis. A Klarna existe para lhes proporcionar exatamente essas vantagens: formas mais inteligentes de descobrir ofertas, mais flexibilidade nos pagamentos e maior visibilidade das suas finanças.” explica Inês Fiúza Marques, Country Manager da Klarna em Portugal.
Portugueses procurar um consumo mais consciente
Os dados do relatório de Klarna apontam para um consumidor que se dedica a encontrar soluções mais inteligentes. Para os 60% que comparam preços em pelo menos três fontes diferentes e os 47% que procuram ativamente o cashback antes de finalizar a compra, o esforço envolvido é significativo. As funcionalidades de comparação de preços e cashback da Klarna foram concebidas para reduzir esta fricção, reunindo ofertas, códigos promocionais e oportunidades de cashback num só local, para que a pesquisa que os consumidores portugueses já realizam se torne mais rápida e vantajosa.
Neste contexto, o Buy Now, Pay Later (BNPL) passou de uma opção de nicho para uma popular ferramenta de gestão orçamental: mais de metade dos inquiridos (55%) afirma que a divisão dos pagamentos os ajuda a gerir o orçamento mensal. O BNPL é valorizado não por permitir mais compras, mas por possibilitar compras mais inteligentes, ajudando os consumidores a evitarem a utilização das suas poupanças (23%) e a manterem uma visão mais clara das suas despesas mensais (20%). Esta é a filosofia central da oferta BNPL da Klarna: conveniência, transparência e controlo.
A poupança está também a tornar-se uma prioridade crescente, principalmente entre os consumidores mais jovens. Embora os hábitos de poupança ainda sejam desiguais — 35% poupa de forma irregular e 17% não poupa de todo — as aspirações são claras: metade dos inquiridos está a criar reservas de emergência, e a Geração Z está a poupar ativamente para viagens, um carro ou outros objetivos importantes. Para os consumidores que desejam fazer com que as suas poupanças rendam mais em sintonia com os seus gastos diários, a conta poupança da Klarna oferece uma forma simples de o fazer.
Em última análise, os dados agora divulgados revelam um consumidor mais envolvido, mais informado e com mais controlo, com acesso a ferramentas várias. A combinação de comparação de preços, cashback, opções de pagamento flexíveis e funcionalidades de poupança da Klarna foi criada precisamente para este momento: para facilitar a vida a quem faz compras de forma inteligente e tornar o bem-estar financeiro mais acessível a todos.
