A Associação Portuguesa de Bancos (APB) lança esta terça-feira, dia 8 de setembro, a segunda fase da campanha de sensibilização “Não passes cartão à fraude”, destinada a ajudar os consumidores a reconhecer tentativas de fraude e a adotar comportamentos mais seguros na utilização dos canais digitais.

Um ano depois da primeira campanha, o Arnaldo regressa como protagonista de cinco novas situações inspiradas em tentativas de fraude cada vez mais presentes no quotidiano: chamadas falsas em nome do banco (vishing), SMS com links fraudulentos (smishing), e-mails com promessas de dinheiro fácil (phishing), falsas referências de pagamento e códigos QR que encaminham para páginas ou pagamentos fraudulentos (quishing ou QRishing).

Em cada episódio, o Arnaldo é confrontado com uma situação aparentemente credível e urgente. Antes de partilhar dados, clicar num link ou realizar um pagamento, pára, questiona e confirma a origem do contacto através dos canais oficiais.

“A fraude assume formas cada vez mais diversificadas e sofisticadas, mas continua frequentemente a explorar os mesmos fatores: a urgência, a confiança e a distração. Com esta nova fase da campanha, queremos reforçar uma mensagem simples: quando nos pedem dados, pagamentos ou uma ação imediata, devemos parar e confirmar antes de agir”, salienta Rita Machado, responsável da área da literacia financeira da APB.

A campanha decorrerá ao longo de cinco semanas no Linkedin da APB mas também no instagram e no Facebook do Saber de Contas, o portal de literacia financeira da APB, sendo divulgados dois conteúdos semanais dedicados a cada uma das situações de fraude. Além dos vídeos protagonizados pelo Arnaldo, serão publicados conteúdos educativos em diferentes formatos, incluindo carrosséis, infografias, questionários e listas de verificação.

Entre os principais comportamentos de segurança promovidos pela campanha estão a não partilha de dados bancários em resposta a contactos inesperados, a verificação da

origem das mensagens antes de clicar em links, a confirmação de referências de pagamento e a utilização dos canais oficiais do banco ou da entidade em causa.

Com esta iniciativa, a APB reforça o compromisso do sector bancário com a literacia financeira e digital e com a capacitação dos consumidores para uma utilização mais informada e segura dos serviços bancários.