Emirates e Uber anunciaram uma parceria estratégica através da assinatura de um Memorando de Entendimento (MoU) que visa oferecer aos viajantes uma experiência mais integrada, simples e gratificante. Esta colaboração procura melhorar a mobilidade em terra para os clientes da Emirates, ao mesmo tempo que proporciona benefícios de fidelização aos membros Skywards que utilizem a plataforma Uber em mercados seleccionados da rede Emirates.*

O memorando foi assinado por Adnan Kazim, Vice-Presidente e Director Comercial da Emirates, e por Anabel Diaz Calderon, Vice-Presidente e Directora de Mobilidade para a EMEA da Uber.

No âmbito desta parceria, a Emirates e a Uber vão trabalhar no desenvolvimento de várias iniciativas para tornar as deslocações mais simples. Entre elas, destaca-se a criação de uma experiência de reserva integrada que combine vales Uber Rides com a compra de voos, facilitando os transfers para o aeroporto ou viagens na cidade. As duas empresas também irão explorar a possibilidade de oferecer viagens Uber de e para o aeroporto a clientes selecionados da Emirates, proporcionando uma experiência completa “porta-a-destino”.

Outro foco da colaboração será a criação de oportunidades para que os membros do Emirates Skywards nos EAU possam acumular milhas com as suas viagens Uber ou trocar milhas por créditos ou vales na aplicação Uber. O programa Skywards também irá analisar formas de alargar esta possibilidade a outros mercados selecionados da rede Emirates.

Adicionalmente, a parceria explorará novas oportunidades no âmbito da última fase de entregas através do serviço Emirates Courier Express, recorrendo à plataforma tecnológica avançada da Uber e à sua vasta rede global de parceiros de entrega, de forma a melhorar o alcance, rapidez e eficiência das entregas.

Adnan Kazim afirmou: “A Emirates está entusiasmada com esta colaboração com a Uber, como parte do nosso compromisso em oferecer experiências de viagem mais integradas. Nos próximos meses, iremos trabalhar em estreita colaboração para combinar as nossas capacidades nas áreas da aviação e da tecnologia, com o objectivo de proporcionar mais opções de planeamento, viagens mais conectadas e novos benefícios para os membros Skywards. Acreditamos que esta parceria trará oportunidades valiosas para os nossos clientes.”

Anabel Diaz Calderon comentou: “Estamos muito satisfeitos por estabelecer esta parceria com a Emirates, uma referência global na aviação. Com viagens Uber para o aeroporto feitas à medida, proporcionando deslocações simples do ponto de partida até ao destino final, e benefícios de fidelização tanto para os clientes Uber como Emirates, esta colaboração irá redefinir a experiência de viagem para milhões de passageiros.”

Para apoiar o lançamento das iniciativas previstas, a Emirates e a Uber pretendem colaborar em campanhas promocionais conjuntas através da rede global da companhia aérea.

* Os detalhes comerciais, técnicos e a estrutura de recompensas serão definidos nos próximos meses.