> > A inteligência artificial (IA) tem vindo a redesenhar o futuro de quase > todos os setores económicos, assim como a mudar a vida das pessoas em todo > o mundo, e a comunicação não é excepção. Desta forma, para obter uma > perspetiva mais detalhada da realidade em Portugal, a MARCO Agency > desenvolveu um inquérito para compreender o impacto que a chegada das > ferramentas de IA está a ter na vida dos profissionais de comunicação e a > forma como podem mudar o paradigma do setor. >
> > Embora haja algumas preocupações com a utilização de IA, a maioria dos > inquiridos (62%) considera a IA como uma oportunidade na indústria dos > media, nomeadamente por facilitar o trabalho diário. Os fatores mais > apontados pelos profissionais são a possibilidade de automatizar e aumentar > a rapidez de tarefas (78%), tornar os processos mais eficientes (53%) e a > facilidade de aprendizagem (44%). > > Ainda assim, 37% consideram a existência destas ferramentas uma ameaça > para os seus trabalhos, 30% têm medo de perder o emprego para as novas > tecnologias, e mais de metade destes sentem ansiedade com esta > possibilidade. > > Além do impacto no emprego, os inquiridos que revelam maior preocupação > com a utilização das ferramentas da IA no sector referem, a > “desinformação” (57%), a “manipulação social e política”(50%) e o > “esvaziamento intelectual” (46%), como os principais perigos, sendo que > cada inquirido pode escolher até 3 opções. > > O Chat GTP foi o ponto de partida para muitos profissionais de comunicação > no mundo da inteligência artificial e continua a ser o mais reconhecido, > com 87% dos inquiridos a afirmar que já ouviu falar deste serviço, numa > área onde 54% dos profissionais já utilizam algum tipo de ferramentas de IA > no trabalho. Paralelamente, 75% dos inquiridos considera ainda utilizar > ferramentas de IA num futuro próximo. > > A grande maioria (80%) nega sentir-se pressionado para recorrer a estas > plataformas. Porém, 20% dos participantes reconhecem já sentir pressão > para o fazer. Dos que sentem pressão para utilizar ferramentas de IA para o > exercício das suas funções, 75% reconhecem o ritmo acelerado em que estão a > trabalhar como a principal motivação. Por outro lado, a “Curiosidade” e as > “Chefias” foram de seguida as respostas mais dadas, com 18,75% e 6,25%, > respetivamente. > > Como seria expectável, as ferramentas de inteligência artificial mais > conhecidas pelos participantes são, consequentemente, as ferramentas mais > utilizadas pelos mesmos. No entanto, destaca-se que a plataforma Goodtape é > mencionada como a mais utilizada, mas não como a mais conhecida. > > Através da análise dos resultados é possível concluir que os inquiridos > estão atentos e que a maioria é favorável à utilização de novas tecnologias > da informação e ferramentas de inteligência artificial na sua rotina > profissional. 63% confirmam acreditar que as ferramentas de IA permitem > realizar o seu trabalho de forma ética. Por outro lado, 36,71% dos > inquiridos tem opinião contrária. > > O Inquérito ‘Qual o impacto das ferramentas de IA no setor da > Comunicação?’ foi desenvolvido pela Agência de Comunicação MARCO, através > de um questionário online ao qual respondeu uma amostra de cerca de 100 > profissionais de comunicação, durante o mês de outubro de 2023. > >
> > Embora haja algumas preocupações com a utilização de IA, a maioria dos > inquiridos (62%) considera a IA como uma oportunidade na indústria dos > media, nomeadamente por facilitar o trabalho diário. Os fatores mais > apontados pelos profissionais são a possibilidade de automatizar e aumentar > a rapidez de tarefas (78%), tornar os processos mais eficientes (53%) e a > facilidade de aprendizagem (44%). > > Ainda assim, 37% consideram a existência destas ferramentas uma ameaça > para os seus trabalhos, 30% têm medo de perder o emprego para as novas > tecnologias, e mais de metade destes sentem ansiedade com esta > possibilidade. > > Além do impacto no emprego, os inquiridos que revelam maior preocupação > com a utilização das ferramentas da IA no sector referem, a > “desinformação” (57%), a “manipulação social e política”(50%) e o > “esvaziamento intelectual” (46%), como os principais perigos, sendo que > cada inquirido pode escolher até 3 opções. > > O Chat GTP foi o ponto de partida para muitos profissionais de comunicação > no mundo da inteligência artificial e continua a ser o mais reconhecido, > com 87% dos inquiridos a afirmar que já ouviu falar deste serviço, numa > área onde 54% dos profissionais já utilizam algum tipo de ferramentas de IA > no trabalho. Paralelamente, 75% dos inquiridos considera ainda utilizar > ferramentas de IA num futuro próximo. > > A grande maioria (80%) nega sentir-se pressionado para recorrer a estas > plataformas. Porém, 20% dos participantes reconhecem já sentir pressão > para o fazer. Dos que sentem pressão para utilizar ferramentas de IA para o > exercício das suas funções, 75% reconhecem o ritmo acelerado em que estão a > trabalhar como a principal motivação. Por outro lado, a “Curiosidade” e as > “Chefias” foram de seguida as respostas mais dadas, com 18,75% e 6,25%, > respetivamente. > > Como seria expectável, as ferramentas de inteligência artificial mais > conhecidas pelos participantes são, consequentemente, as ferramentas mais > utilizadas pelos mesmos. No entanto, destaca-se que a plataforma Goodtape é > mencionada como a mais utilizada, mas não como a mais conhecida. > > Através da análise dos resultados é possível concluir que os inquiridos > estão atentos e que a maioria é favorável à utilização de novas tecnologias > da informação e ferramentas de inteligência artificial na sua rotina > profissional. 63% confirmam acreditar que as ferramentas de IA permitem > realizar o seu trabalho de forma ética. Por outro lado, 36,71% dos > inquiridos tem opinião contrária. > > O Inquérito ‘Qual o impacto das ferramentas de IA no setor da > Comunicação?’ foi desenvolvido pela Agência de Comunicação MARCO, através > de um questionário online ao qual respondeu uma amostra de cerca de 100 > profissionais de comunicação, durante o mês de outubro de 2023. > >
