A Marcolino, marca centenária de relojoaria e joalharia no Porto, vai arrancar no próximo sábado com uma iniciativa inédita de hospitalidade que integra a sua estratégia contínua de valorização da experiência do cliente, com um gesto simples e simbólico: oferecer aos visitantes da loja um cocktail de boas-vindas, num ambiente pensado ao detalhe para promover tempo, descoberta e conversa com os especialistas em relojoaria.

Esta iniciativa, que se irá repetir todos os sábados, entre as 10h e as 13h, insere-se numa lógica de diferenciação estratégica, alinhada com o posicionamento da marca como referência no setor do luxo e da personalização em Portugal.

Inspirada nas práticas das grandes casas internacionais, a Marcolino pretende reforçar a sua vocação como espaço de encontro, contemplação e proximidade.

“Temos vindo a observar que muitos dos nossos clientes, sejam eles regulares ou estrangeiros que visitam o Porto, valorizam o tempo e o espaço que encontram na nossa loja. Não procuram apenas um produto, mas sim uma atmosfera, uma relação, uma experiência. Esta medida é uma extensão natural desse olhar atento sobre o que realmente distingue a Marcolino”, explica Patrícia Fernandes, diretora de marketing.

Além de uma experiência sensorial única, a iniciativa destaca-se pela interação direta com relojoeiros e especialistas da marca, num momento exclusivo de troca de conhecimento e partilha de histórias sobre a alta relojoaria e joalharia.

Mais do que um gesto de cortesia, a criação desta experiência semanal aos sábados representa uma afirmação do modelo de atendimento exclusivo da Marcolino — onde cada visita é pensada como um momento memorável. A escolha da bebida, leve e elegante, é também reflexo desta curadoria cuidada e transversal, que vai do aroma ambiente à seleção das peças em exposição.

A inicativa será mantida como parte integrante da vivência na loja, aprofundando o elo entre marca e cliente, e tornando o espaço Marcolino num verdadeiro ponto de encontro para amantes da relojoaria e da joalharia de excelência.

“Trata-se de cultivar o detalhe, a subtileza e o tempo. Acreditamos que o luxo contemporâneo se reflete na atenção plena ao cliente. Criar condições para que este se sinta acolhido, inspirado e confortável é, para nós, decisivo”, conclui a mesma responsável.