Tudo começou na Mixórdia de Temáticas de dia 1 de julho.

Ricardo Araújo Pereira encarnou Xavier Cardoso, um (agora ex-)responsável pela máquina de tabletes da fábrica de chocolates Regina, que confessou ter-se distraído a jogar Candy Crush e, com isso, ter deixado a máquina sobreaquecer e rebentar com todos os chocolates.

Uma confissão que a marca não quis deixar passar, com a ajuda da NOSSA™, avançando com um comunicado público, onde confronta o colaborador com a sua decisão de tornar pública esta sua negligência, avançando assim para o seu despedimento.

Um simples comunicado, que se tornou no post com maior sucesso da história da marca a nível de interações e reações. Já foi partilhado pela própria rádio e pelo seu diretor. Já foi citado por gurus de LinkedIn como exemplo de boa comunicação e capacidade para rir de si própria. Foi ainda citado nas Manhãs da Comercial do dia seguinte, com toda a equipa a salientar o bom humor da marca.

E claro, com o julgamento mais mediático do ano a acontecer em paralelo, as referências ao próprio são mais que muitas. Citando algumas:

“O quê? E não pediram 1 milhão de euros pelos chocolates arrebentados?”

“E é assim… que se lida com uma brincadeira! Simples!”

“Vocês vão acabar em tribunal !!!”

“Excelente resposta. Esta situação tinha tudo para desenvolver acne na fábrica da Regina, mas ainda assim conseguiram dar a volta e responder com um excelente sentido de humor. Parabéns”

Entre centenas e centenas de outros.

Viram? Com humor e respeito tudo se resolve.