Isabel Caeiro iniciou funções na Makro em 1997 como Costumer Account na Loja Makro de Alfragide, passando a Sales Force Manager três anos depois. Passou ainda pelas funções de Market Research & Call Center, Project Manager, Multichannel Marketing e PR & CSR na qualidade de responsável de comunicação. Da sua carreira fazem ainda parte percursos na CME e na Olarte.
Com experiência na área de marketing, comunicação e relações públicas, é licenciada em Economia pela Universidade Lusíada de Lisboa e pós-graduada em Marketing Management pelo ISEG. Tem ainda a frequência do mestrado em Gestão Estratégica das Relações Públicas pela Escola Superior de Comunicação Social.
A responsável é ainda pivot da equipa do gabinete de estudos da Confederação dos Serviços de Portugal, assim como da Associação de Responsabilidade Social Corporativa GRACE.