A direção criativa ficou a cargo de Mafalda Quintela e Francisco Chatimsky, enquanto a produção e realização é da responsabilidade de Maria João Gonçalves e André Braz.
A seguradora procura, assim, comunicar o novo serviço e estar, mais uma vez, ao lado dos clientes num dos momentos mais difíceis que podem enfrentar na vida, diz em comunicado.
Com este serviço, a Fidelidade assume a organização, a logística em todo o mundo, a burocracia e respetivos custos do serviço de funeral.
Os clientes têm um acompanhamento personalizado, basta uma chamada telefónica e o seguro isenta os familiares ou amigos de todas as preocupações associadas a um funeral. Estão ainda incluídos serviços de apoio à família como apoio administrativo, psicológico e guarda de pessoas dependentes.