Para suportar o crescimento, a agência de branding recrutou seis novos colaboradores para as áreas de design, brand strategy, social media, recursos humanos e engenharia, e atribuiu novas responsabilidades. Assim, Liliana Farinha passa a diretora de Serviço a Clientes (digital) e Luís Gama torna-se Head of Community da equipa de Social Media.
“Temos crescido de forma constante desde 2008, apesar do que sucedeu no mercado nacional”, diz a diretora-geral da By, Rita Baltazar. “Findo este ciclo de evolução nacional do grupo em que voltamos a uma fase de crescimento mais orgânico, a By volta a ser um dos motores” do crescimento do WYgroup. “Esta aceleração reflete a nossa capacidade de manter 99% dos clientes conquistados no passado, mas também se deve à conquista de alguns novos clientes”, acrescenta.