Ainda que se esteja a usar esta ferramenta sobretudo online, as marcas pretendem que isto se reflicta nas ações offline. Assim, a gamificação está a entrar no dia-a-dia do mundo do consumidor real em áreas como a saúde, bem-estar, planos de viagens, shopping entre outros.
Quer seja numa perspectiva empresarial interna ou virada para o consumidor final, os resultados de produtividade, criativos e de envolvimento estão garantidos, já que os intervenientes neurologicamente baixam as suas defesas lógicas para “brincar”.
Segundo Pedro Fernandes da Yucca Tech: “A gamificação define-se como a aplicação de conceitos de jogo na vida real de uma forma mais divertida, com o objectivo de influenciar comportamentos, aumentar a motivação e optimizar o envolvimento.
Numa perspectiva de marketing, a gamificação, usando a mesma base conceptual descrita, é um excelente meio de mover massas e influenciá-las a tomar atitudes de acordo com o que uma empresa ou marca deseja.”
Fonte: YuccaTech

A gamificação tornou-se uma parte importante do marketing atual, com as marcas a usá-la especialmente nas redes sociais e nas suas estratégias online.