As principais funcionalidades nos websites das empresas são os catálogos ou listas de preços (71%), recrutamento e formulário de candidatura online (22%) e encomenda ou reserva online (17%). A existência de certificação da segurança na plataforma foi indicada por 45% dos inquiridos.
A utilização de tecnologia fixa continua a ser o tipo de ligação à internet em banda larga mais comum entre as empresas (referida por 94%), comparativamente à utilização de uma tecnologia móvel (indicada por 68% das companhias). No mobile, 55% acedem via telemóvel, PDA ou smartphone e 53% através de computador portátil.
Quanto às aplicações, o INE verificou que 38% das empresas utilizam apps baseadas na internet ou plataformas de comunicação criadas pelas próprias empresas para conectar, criar e trocar conteúdos online, com clientes, fornecedores ou outros parceiros de negócio. Aqui destacam-se as redes sociais, utilizadas por 96% das organizações.
Em 2015, 20% das companhias com 10 e mais pessoas ao serviço empregaram especialistas em TIC, situação mais frequente em grandes empresas (75%) do que nas pequenas (14%) e médias empresas (45%). Acrescente-se que 49% possuem uma política formalmente definida relativa à segurança informática.
Para a maioria das empresas com política de segurança informática (90%) prevê-se a proteção contra a destruição ou corrupção de dados devido a ataques ou acidentes inesperados. Asseguram ainda a proteção contra divulgação de dados confidenciais devido a ataques de intrusão, pharming, phishing ou divulgação acidental (75%) e contra situações de indisponibilidade de serviços TIC devido a ataques externos (72%).
