Em 2014, mais de 65% dos dispositivos de acesso à internet comprados foram smartphones e 42% utilizou esses aparelhos para compras online.
A nível empresarial, a ACEPI concluiu que apenas 32% das companhias portuguesas estão presentes na web e apenas 19% têm uma loja virtual própria. Quanto aos domínios, o .pt é utilizado por dois terços das empresas, por serem dirigidas ao mercado nacional.
Os canais de comunicação digital mais utilizados pelos negócios portugueses são o email, redes sociais e motores de pesquisa, sendo de 73% das empresas tem uma estratégia de marketing digital e preveem um aumento de 50% no orçamento atribuído ao online em 2015.
O estudo da ACEPI conta com o apoio do DNS.pt e foi encomendado à IDC, que realizou um inquérito a 850 internautas em Portugal em julho de 2015 e um inquérito a 467 organizações portuguesas com presença na internet.
