A TAP é 10.ª, enquanto a CP é 15.ª e o Continente ocupa o 17.º lugar, mais dois do que o Pingo Doce. Em 22.º está a Mimosa, com as marcas de retalho a regressarem ao ranking na 24.º posição (Well’s) e na 26.ª (Worten).
O estudo, que, a nível local, engloba 106 marcas de 14 setores, com 11.800 inquiridos, conclui que as marcas relevantes asseguram um maior retorno, nomeadamente mais 55% em intenção de compra e mais 60% em recomendação.
Além disso, os consumidores estão dispostos a pagar até mais 10% por um produto ou serviço de uma marca que seja relevante, o que, segundo a Havas, prova que a relevância é fundamental para a conquista de melhores resultados.
A par da relevância, os consumidores portugueses exigem das marcas honestidade e intervenção social. O ato de compra exige transparência, considera o estudo: 88% dos inquiridos considera que as marcas devem ser honestas nos compromissos e promessas que comunicam e 69% acredita que as empresas têm um papel mais importante do que os governos na criação de um futuro melhor.
Em Portugal, os setores mais relevantes são Alimentação, Bens de Consumo e Internet&Media, enquanto na cauda das escolhas estão os setores Financeiro e de Seguros.
