Ao ligar a app MEO Táxi, o utilizador é localizado pelo serviço e o pedido é encaminhado, automaticamente, para o taxista mais próximo dessa localização. Posteriormente, o passageiro será notificado, podendo acompanhar num mapa, em tempo real, o percurso do táxi até si.
Este serviço é personalizável, podendo o utilizador desenhar o seu pedido e o perfil na aplicação com nome, fotografia e até a estação de rádio que prefere ouvir. Os taxistas também vão ter uma versão própria do MEO Táxi para facilitar a receção dos pedidos.
Outra novidade é a instalação de quiosques MEO Táxi em diversos pontos da ilha, com instruções em português e inglês, para que os utilizadores possam requisitar um táxi quando não têm um dispositivo móvel consigo.
O serviço MEO Táxi está disponível nas cidades do Porto e Lisboa, Vila Nova de Gaia, Sintra, Braga, Póvoa de Varzim e Gondomar e é compatível com dispositivos iOS e Android.