O que faz a Sumol no metaverso? Liga-se à comunidade

“A geração Z nasceu no meio digital, onde a liberdade criativa, cocriação e conexão fazem parte do seu ADN. Deixou de existir separação entre os meios offline e online, aumentando a procura por marcas com experiências nos dois universos”. É assim que o head of Digital Hub & E-business da Sumol, Bruno Oliveira, justifica a entrada no metaverso – “fulcral”, para estar alinhada com as mudanças e presente em todos os touchpoints relevantes.

Para o responsável, o principal desafio foi lidar com a incerteza do projeto, visto não existir uma referência onde se pudessem inspirar, e ter a garantia de que iriam criar algo com relevância na plataforma e de que estariam a amplificar a comunicação para a audiência certa.

A porta de entrada da Sumol para o metaverso foi o GTA – Grand Theft Auto Online, um dos jogos mais populares do mundo, através de uma parceria estabelecida com a empresa bracarense Nobel Actus. Lá, a marca disponibiliza todos os seus bens que existem no plano físico, como as latas, o camião, as esplanadas e os porta-guardanapos; oferece uma roulotte com bifanas e skins exclusivas para os avatares, desde t-shirts a meias; e tem a zona VIP do festival Sumol Summer Fest, bem como a loja de e-commerce Saborista, onde será possível, no futuro, encomendar produtos físicos.

“Beber Sumol refresca e retira stress à personagem, tornando-a mais apta para continuar o jogo”, explica Bruno Oliveira, acrescentando que a envolvência dos consumidores foi “muito acima da expetativa”. Já foram bebidas mais de 230 mil latas virtuais, as skins e os itens mais usados são os da marca, e a roulotte e o camião são dos veículos mais procurados. Além disso, estão cerca de três mil pessoas em direto – uma média de duas a três horas de jogo – e existe uma partilha constante no Twitch.

O metaverso já fez a Sumol aparecer em vários meios nacionais e internacionais, posicionando-a como uma insígnia “inovadora”, e ganhar dois prémios da APPM – Associação Portuguesa dos Profissionais de Marketing.

As vantagens da presença nessa dimensão são a exploração de um novo universo, o que leva a “learnings muito interessantes”, e a criação de uma ligação emocional na comunidade. O responsável adianta que, neste momento, o grande desafio é a escala de pessoas presentes e que os próximos passos são, então, recrutar novos utilizadores para a plataforma e começar a estudar a monetização da mesma. Paralelamente, estão a analisar outros universos metaverso para as marcas SUMOL+COMPAL.

Quinta-feira, 29 Dezembro 2022 12:10


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