O Tidal descreve-se como uma plataforma controlada pelos artistas. Entre os principais acionistas destacam-se os Daft Punk, Kanye West, Calvin Harris, cantoras como Beyoncé, Madonna e Alicia Keys, e até bandas como os Arcade Fire e os Coldplay, que assinaram um compromisso de manutenção e financiamento da plataforma.
Segundo Jay Z, o Tidal tem a mesma proposta de música on demand por assinatura, mas vende a ideia da alta-fidelidade sonora. Os utilizadores podem optar entre dois planos de assinatura: um de 10 dólares por qualidade standard de som, e um de 20 dólares por som de alta qualidade.
O artista acrescenta que a ausência de um pacote gratuito tem como objetivo fazer com que as pessoas voltem a respeitar a música, apostando por isso na exclusividade dos conteúdos.
