Sob o mote “Agora na OK! teleseguros, sabemos ouvir quem não ouve”, a campanha será desenvolvida em TV, rádio e online.
O “OK! Gestual” está disponível entre as 9h e as 19h de forma a prestar o apoio e assistência em todas as áreas do seguro através de uma videochamada, com intérpretes de língua gestual, ou de mensagens escritas. Em caso de assistência ou sinistro, a App de Clientes OK! teleseguros está disponível 24h/dia.
O serviço surge de forma a dar resposta às necessidades das cerca de 70 mil pessoas surdas que conduzem em Portugal.
“Somos a primeira seguradora a preocupar-se em ultrapassar as barreiras de comunicação com estes clientes. Por se tratar de uma oferta que não existe no mercado segurador nacional, acreditamos que terá um forte impacto social”, segundo a diretora de Marketing da OK! teleseguros, Ana Gama.
