Seja no smartphone ou no computador, uma má ligação de rede destrói a experiência de qualquer utilizador. Foi com base nesta ideia que a agência criou um filme para ilustrar, de forma dramática, o desespero de um internauta.
O filme mostra, assim, uma série de perseguições, desde um apicultor a fugir de um enxame até a um jogador de rugby a distanciar-se dos adversários. Os protagonistas aparecem com as cores cinza e vermelho, numa analogia à barra de vídeo, onde o cinzento representa a parte carregada e o vermelho a já reproduzida.